Entrega y activación de la suscripción

1. Entrega de libros en Marruecos

Solo enviamos libros dentro de Marruecos. La entrega suele tardar unas 48 horas tras confirmar pedido, dirección y disponibilidad. Es una estimación, no una fecha garantizada; puede variar por ciudad, festivos o transportista. Avisamos de retrasos conocidos antes del envío.

El envío estándar está incluido en el libro de 199 MAD y el paquete de 399 MAD. No añadimos cargos no anunciados. Cualquier cambio especial requiere tu consentimiento previo. No enviamos sin confirmar el pedido contigo.

2. Activación de la plataforma

La activación es automática si el método de pago lo permite, o se realiza en menos de una hora tras confirmar Warsha el pago. Primero debe confirmarse la recepción de una transferencia; una captura no siempre equivale a esa confirmación.

En contra reembolso, la activación está disponible después de que el equipo o transportista confirme entrega y cobro. Usa el código incluido si es necesario. Si falta el acceso una hora después de confirmar el pago, contacta con soporte indicando la referencia y sin información confidencial.

3. Duración y contenido

Los 365 días empiezan con la activación para el menor, programa y nivel del pedido. No hay renovación ni cobros automáticos. La clase gratuita no exige tarjeta ni se convierte automáticamente en una suscripción de pago.

La oferta distingue el contenido publicado del que se añade progresivamente. Suscribirse no significa que todo lo previsto esté disponible. Se necesita un dispositivo compatible e internet. La tableta no está incluida.

4. Precio, confirmación y cancelación

Los precios se expresan en dírhams marroquíes (MAD). El pedido muestra el total y lo incluido. En los pagos a plazos confirmamos total y fechas por escrito antes de pagar: 525 × 2 son 1050 MAD, no los 990 MAD del pago único.

Puedes modificar o cancelar un libro antes del envío contactando con el equipo. Después del envío o activación se aplica la política de cancelación y reembolso. Si no hay existencias, no sustituimos nivel o producto sin permiso y devolvemos lo debido al cancelar.

Soporte, cancelaciones y reembolsos